1. Definities
- Platform: de software-as-a-service applicatie TaxiMeter Pro (web en mobiel) waarmee een chauffeur ritten registreert, bonnen genereert en zijn diensten beheert.
- Aanbieder: TMP Software B.V..
- Gebruiker / chauffeur: de natuurlijke persoon of taxionderneming die een account heeft op het platform.
- Abonnement: het maandelijkse gebruiksrecht zoals beschreven in artikel 5.
2. Aard van de dienst
TaxiMeter Pro is uitsluitend een softwareplatform. TMP Software B.V. verricht geen taxivervoer, treedt niet op als vervoersovereenkomstpartij en is geen taxicentrale. Iedere vervoersovereenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen de chauffeur (of diens onderneming) en de klant.
3. Account en verplichte gegevens
Bij registratie verstrekt de chauffeur volledige en juiste bedrijfsgegevens, waaronder volledige naam, bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer, telefoonnummer, chauffeurspasnummer (P-nummer) en zakelijk e-mailadres. De chauffeur is verplicht wijzigingen tijdig door te voeren.
- De chauffeur dient te beschikken over een geldige chauffeurskaart en, voor zover wettelijk vereist, een geldige taxivergunning.
- De chauffeur is verantwoordelijk voor het geheim houden van de inloggegevens en voor alle handelingen die onder zijn account plaatsvinden.
- Anonieme registraties zijn niet toegestaan.
4. Toegestaan gebruik
- Gebruik van het platform is uitsluitend toegestaan in het kader van legitieme taxidienstverlening.
- Het is verboden tarieven, ritgegevens, bonnen of factuurinformatie te manipuleren.
- Reverse engineering, scraping, geautomatiseerd massaal opvragen van data of het omzeilen van toegangsbeperkingen is verboden.
- De chauffeur respecteert de rechten van klanten en derden, waaronder de AVG.
5. Abonnement, prijzen en betaling
- Het platform werkt op basis van een maandelijks abonnement van €19,95 per chauffeur per maand (excl. BTW indien van toepassing).
- Nieuwe chauffeurs hebben recht op een gratis proefperiode van 14 dagen.
- Geen opstartkosten en geen langdurige contractverplichting.
- Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende factuurperiode; reeds gefactureerde bedragen worden niet gerestitueerd.
- Bij niet-betaling kan de toegang tot het platform tijdelijk worden opgeschort tot de openstaande facturen zijn voldaan.
- Tarieven kunnen worden gewijzigd. De aanbieder kondigt prijswijzigingen ten minste 30 dagen vooraf aan per e-mail of via het platform. Bij prijsverhoging kan de chauffeur het abonnement tegen de ingangsdatum kosteloos opzeggen.
6. Landelijke tarieven en taximeterlogica
De op het platform gehanteerde tarieven zijn landelijk vastgelegd en kunnen door de chauffeur niet worden gewijzigd. Het voertuigtype (taxi of bus) bepaalt automatisch welk tarief van toepassing is. De chauffeur is verantwoordelijk voor het correct registreren van het juiste voertuig vóór aanvang van de rit.
7. Beschikbaarheid en onderhoud
- De aanbieder spant zich naar redelijkheid in om het platform 24/7 beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
- Onderhoud kan tot tijdelijke onderbrekingen leiden. Geplande grote onderhoudsvensters worden vooraf aangekondigd.
- De chauffeur is zelf verantwoordelijk voor een werkend mobiel apparaat, een stabiele internetverbinding en geactiveerde locatievoorzieningen.
8. Verantwoordelijkheden van de chauffeur
- Naleving van de Wet personenvervoer 2000, het Besluit personenvervoer 2000 en alle overige toepasselijke regelgeving, waaronder regels van de ILT.
- Correcte aanlevering van rit-, arbeids- en bongegevens, ook richting de Centrale Database Taxivervoer (CDT) zodra dit wettelijk verplicht is.
- Tijdige en juiste afdracht van BTW en inkomsten-/vennootschapsbelasting.
- Communicatie met de klant, inclusief klachtafhandeling en restitutie.
- Versturen van digitale bonnen gebeurt vanuit het eigen, door de chauffeur gekoppelde zakelijke e-mailadres; de aanbieder is geen partij in deze communicatie.
9. Verantwoordelijkheden van de aanbieder
- Beschikbaar stellen van het platform conform omschreven functionaliteit.
- Passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen treffen (zie Privacybeleid).
- De chauffeur in staat stellen zijn eigen gegevens in te zien, te exporteren en te verwijderen voor zover wettelijk toegestaan.
10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van TMP Software B.V. is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat de chauffeur in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakend feit aan abonnementsgelden heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet, gemiste besparingen of reputatieschade is uitgesloten.
Bovenstaande beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van de aanbieder, noch bij dwingendrechtelijke aansprakelijkheid.
11. Schorsing en beëindiging
- De aanbieder mag een account met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen bij ernstige overtreding van deze voorwaarden, vermoeden van fraude, oneigenlijk gebruik, intrekking van de chauffeurskaart of in geval van betalingsachterstand.
- De chauffeur kan zijn account te allen tijde sluiten via het platform of via een verzoek aan support@taximeterpro.app.
- Bij beëindiging blijven wettelijke bewaartermijnen van toepassing op rit- en factuurgegevens (zie Privacybeleid).
12. Misbruik
Elk gebruik van het platform dat in strijd is met de wet, met deze voorwaarden of met de rechten van derden vormt misbruik. De aanbieder kan in dat geval het account blokkeren en — indien noodzakelijk — melding doen bij bevoegde autoriteiten.
13. Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform berusten bij TMP Software B.V. of haar licentiegevers. De chauffeur ontvangt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TMP Software B.V. is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
15. Wijzigingen
De aanbieder mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf bekendgemaakt. Bij voor de chauffeur ongunstige wijzigingen heeft de chauffeur het recht het abonnement tegen de ingangsdatum kosteloos op te zeggen.